Компания «Эксперт-Консалт» занимается настройкой,
комплексным обслуживанием и защитой компьютерных
сетей и 1С сторонних организаций (ИТ-аутсорсинг)
и первой в Иркутске получила статус Microsoft Small Business
Specialist. Данный статус подтверждает нашу компетенцию в
реализации специальных решений для предприятий малого и
среднего бизнеса. Мы знаем специфику и потребности небольших
компьютерных сетей. Кому может быть полезна такая услуга? Если в организации
компьютерная сеть небольшая (до 75 компьютеров), то проще и
выгоднее заключить контракт с внешней ИТ-организацией, чем
нанимать собственный ИТ-персонал. Почему? Потому что в данном
случае наш заказчик получает знания и решения не одного штаного
специалиста, а знания, накопленный опыт и ИТ-решения целой команды
сертифицированных специалистов. Штатный специалист может заболеть,
уволиться, а внешняя ИТ-организация не может заболеть и уволиться.
С зарплаты штатного системного администратора нужно платить налоги,
а наши услуги заказчик может отнести к расходам. И самое главное —
мы гарантируем профессиональное решение любого обращения нашего
клиента. На каждое решенное обращение мы даём 30 дней гарантии.
Если возникает повторное обращение в течение 30 дней, мы
восстанавливаем компонент бесплатно в рамках гарантийного
обслуживания. Согласитесь, это выгоднее, чем иметь дело с частными
лицами, студентами или малоквалифицированными, как мы называем,
«мальчиками с отвёртками».
Внимание!
Новая и удобная услуга —
инцидентная техническая поддержка. В случае возникновения
техинцидента, связанного с вашей локальной сетью или компьютером,
мы оперативно выезжаем и устраняем инцидент. Стоимость устранения
инцидента — 2 990 рублей (стоимость не зависит от количества
часов, которые наш инженер потратил на решение инцидента). Если вы
подписываете договор на инцидентную техподдержку (решение не менее
2 инцидентов в месяц), то стоимость работ по устранению 1 инцидента
составит 1 500 рублей.
Выгоды клиента: гарантия решения — 30 дней и
отсутствие почасовой оплаты, т.е. клиент получает решение инцидента
+ бесплатную поддержку по проблеме в течение 1 месяца с
момента устранения. Заказать инцидентную техподдержку можно по электронной почте
info@topexpert.ru или
по номеру телефона: +7 (3952) 56-34-19.
Услуга ИТ-аутсорсинга предоставляется на абонентской или
разовой основе и включает в себя: - установка, настройка, конфигурирование серверов, рабочих
станций и программного обеспечения
- решение проблем пользователей через службу поддержки по
телефону и с выездом
- срочные вызовы для решения инцидентов в ситуациях, критичных
для бизнеса клиентов
- обеспечение комплексной защиты сети
- поддержка сетевых и почтовых служб
- обслуживание телефонии и факсов
- поддержка доступа к интернету
- установка обновлений для операционных систем, пользовательского
ПО и антивирусных баз данных
- обеспечение сохранности информации (создание резервных архивов
данных)
- настройка оборудования (принтеры, сканеры, точки доступа Wi-FI,
видеокамеры)
Если вы хотите заказать разовые услуги по настройке или
комплексную услугу
обслуживания вашей компьютерной сети,
приобрести
лицензионное программное обеспечение Microsoft для
малого и среднего бизнеса (см. подробную информацию про
Small Business Server — очень выгодное серверное предложение
для небольших организаций), купить и заказать настройку
лицензионного антивирусного ПО Лаборатории
Касперского, Microsoft Forefront, Norton, Dr. Web, то
свяжитесь, пожалуйста, с Дмитрием Воцке по электронной почте
dav@topexpert.ru или
позвоните по номеру телефона: +7 (3952) 56-34-19 (приемная).
 |