Управляющий партнер
OOO «5-55», с 2004 года
Заместитель руководителя РГ по внедрению ITSM со стороны
МТС
ОАО МТС, 01. 2004 по 03.2006 г. • Планирование
внедрения, тендер, руководство проектами со стороны МТС
• Разработка
программы 2004-2005 по ITSM
• Обучение рабочей
группы
• Создание и
налаживание VIP - Help Desk
• Внедрение
процесса Incident Management
• Подготовка к
подписанию пилотного СУС (SLA)
• Инициирование и
участие в проектах по внедрению Configuration, Problem
Management
Эксперт проекта «Оценка процессов блока ИТ относительно
эталонных моделей ITIL, CoBiT, SW-CMMI»
ЗАО «Медиател», 2006 г.
Контролер-методолог проекта «Внедрение НСИ по
контрагентам»
ОАО «СОГАЗ», 2004 — 2005 гг. • Общее руководство
проектом
• Обучение рабочей
группы
• Обследован
бизнес-процесс «AS IS»
• Предложена
вариантная модель процесса «TO BE» Лектор учебного центра HP
Учебный центр Hewlett-Packard, 2003 г.
Заместитель директора департамента ИТ
ОАО «АК «СИБУР», г. Москва, 10.2002 — 06.2003 г. • Реформирование
департамента, региональная отчетность функциональное разделение
департамента ИТ на блоки «развитие-учет/контроль» и «сопровождение»
• Программные
разработки и поддержка оргтехники переведены на аутсорсинг
• Внедрение
Incident Management, создание отдела Help Desk
• Консолидированы
сведения о региональной отчетности
Начальник службы информатизации
ВГТРК, г. Москва, 1999 — 2002 г. • Техническая
поддержка, разработка ПО
• Разработана и
внедрена система управленческого учета (договоры, обязательства,
платежи)
• Разработана и
поэтапно внедрена система региональной отчетности (e-mail+Excel
-> e-mail+Access -> Web+MSSQL
• Разработана и
внедрена система электронного документооборота
• Разработан и
внедрен справочник филиалов и дочерних предприятий (200
предприятий) |