Эксперт-Консалт
Обратная связь Обратная связь На главную
Ваш интеллектуальный капитал!
Компания
Новости
Отзывы
Специальные предложения
Статьи
Контактная информация
Обратная связь
Поиск по сайту
 
23.02.2007

Обслуживание ИТ-инфраструктуры и услуги системного администрирования. Доступные ИТ-решения

Комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры вашей организации

Компания «Эксперт-Консалт» предоставляет комплексное обслуживание компьютерной инфраструктуры наших клиентов. Мы знаем специфику и потребности небольших организаций. С нами надежнее иметь дело, чем с частными лицами, студентами или малоквалифицированными «мальчиками с отвёртками». Мы снимаем всю головную боль, связанную с компьютерной инфраструктурой вашей фирмы. Это системный ИТ-аутсорсинг. Подробнее о комплексе наших услуг, направленных на развитие вашей компании, можно прочитать здесь

Гарантия непрерывности вашего бизнеса

Бесплатное предоставление компьютера, принтера, сетевого коммутатора на период выхода из строя оборудования у клиента и ремонта.

Наши ИТ-услуги предоставляется на абонентской или разовой основе и обычно включают в себя целый комплекс по желанию клиентов:

Аудит и обслуживание ИТ-инфраструктуры

  • ИТ-аудит и проектирование корпоративной информационной вычислительной сети под задачи заказчика
  • монтаж локальных вычислительных сетей при переезде или расширении
  • ремонт, профилактика и техническое обслуживание компьютеров
  • внедрение собственного недорогого сервера (специальный серверный продукт для небольших организаций — Microsoft Windows Small Business Server или Windows Standard Server)
  • регламентные работы по обслуживанию сети и компьютеров
  • установка обновлений для операционных систем, пользовательского ПО и антивирусных баз данных
  • настройка оборудования (принтеры, сканеры, точки доступа Wi-FI, веб-камеры)
  • настройка и поддержка работоспособности компьютерной сети (сетевые сервисы, почта, доступ к файлам, бесперебойная печать документов)
  • установка и администрирование 1С
  • установка и настройка операционных систем семейства Windows, пакета программ Microsoft Office и другого на компьютерах пользователей
  • установка и обновление антивирусных программ (Лаборатория Касперского, Доктор Веб)
  • настройка антиспамовой защиты
  • лечение и устранение вирусов

Автоматизация продаж. Автоматизация торговли и склада. Автоматизация бизнес-процессов

Поставка серверов, компьютерного оборудования, оргтехники
  • лицензионное программное обеспечение: подбор самого выгодного варианта, продажа и настройка
  • компьютеры, ноутбуки, мониторы, оргтехника, множительная техника
  • терминальные (бездисковые) станции
  • сетевое оборудование, серверные шкафы, резервное электропитание
Хотите быть эффективными? Мы поможем при помощи самых необходимых ИТ-решений
  • настройка и поддержка электронной почты и почтового сервера (Microsoft Exchange, Kerio или др.)
  • поддержка доступа к интернету и сервер защиты сети (firewall)
  • установка и поддержка специальной программы Traffic Inspector (контроль использования интернет-трафика, блокировка запрещенных сайтов, квотирование трафика)
  • настройка и поддержка интернет-сайта и внутреннего портала фирмы, хранилища файлов компании, доступного через интернет ( бесплатное решение Microsoft Sharepoint)
  • внедрение и поддержка CRM-системы (система управления отношениями с клиента)
  • решение проблем пользователей по телефону или с выездом, консультирование пользователей
  • обеспечение информационной безопасности и сохранности информации (шифрование, создание резервных архивов данных)
  • настройка и обслуживание телефонии (мини-АТС) и факсов — настройка бесплатной АТС на платформе Asterisk (IP-телефония
Разовые услуги для организаций и частных лиц. Инцидентная техническая поддержка

Тормозят компьютеры, перестал печатать принтер, слетела важная программа? Удобная услуга — инцидентная техническая поддержка. В случае возникновения сбоя, связанного с вашей локальной сетью, отдельным компьютером или оборудованием, мы оперативно выезжаем и устраняем сбой.

Конечная стоимость устранения инцидента — 2 490 рублей для сервера (включая выезд) и 1 490 рублей для обычного компьютера или другого оборудования (включая выезд). Если потребуется только диагностика, то цена составит 800 рублей (включая выезд), 300 рублей (без выезда).

Выгоды клиента:

гарантия решения — 30 дней (если возникнет повторное обращение в течение 30 дней, мы восстанавливаем компонент бесплатно в рамках гарантийного обслуживания).
экономия денег, т.к. отсутствует почасовая оплата.
оперативность (по экстренному вызову инженер приступает к работе в течение 1 часа).
профессионализм (решением вашей проблемы занимается опытный персонал, сертифицированный компанией Microsoft).
 

Оформить вызов инженера можно по электронной почте 911@topexpert.ru или по номеру телефона: +7 (3952) 72-82-62.

Кому может быть полезна такая услуга? Если в организации компьютерная сеть небольшая (до 50 компьютеров), то проще и выгоднее заключить контракт с внешней ИТ-организацией, чем нанимать собственный ИТ-персонал. Почему? Потому что в данном случае наш заказчик получает знания и решения не одного штаного специалиста, а знания, накопленный опыт и ИТ-решения целой команды сертифицированных специалистов. Штатный специалист может заболеть, уволиться, а внешняя ИТ-организация не может заболеть и уволиться. С зарплаты штатного системного администратора нужно платить налоги, а наши услуги заказчик может отнести к расходам. И самое главное — мы гарантируем профессиональное решение любого обращения нашего клиента.



 

 


Смотрите также:

Компания   Новости   Отзывы   Специальные предложения   Статьи   Контактная информация   Обратная связь