Эксперт-Консалт
Обратная связь Обратная связь На главную
Ваш интеллектуальный капитал!
Компания
Новости
Отзывы
Специальные предложения
Статьи
Контактная информация
Обратная связь
Поиск по сайту
Расписание курсов
Каталог курсов
Преподаватели
Дистанционные курсы
Вечерние курсы
Лицензия и сертификаты
 

Курс 6293 Устранение неполадок и поддержка Windows 7 в корпоративной среде

Продолжительность: 3 дня / 24 часа         

Стоимость: 19 990 рублей, стоимость выездного курса 24 990 рублей (НДС не облагается). Частным лицам скидка — 20%молодым специалистам — 25%, студентам — 50%!

В стоимость обучения входит комплект учебных материалов, сертификат Microsoft, блокнот и ручка, бодрящие кофе-брейки.

Цель курса — обучение IT-специалистов технической поддержки 2-й линии обслуживанию и решению проблем на рабочих местах под управлением Microsoft Windows 7, работающих в сетевой инфраструктуре на базе Windows Server 2008 R2.

В редакциях Microsoft Windows 7, ориентированных на предприятия, реализованы уникальные технологии для нужд корпоративных клиентов. Заказчики получают дополнительные инструменты, призванные обеспечить пользователю плодотворную работу на предприятии и за его пределами, улучшить безопасность, повысить контроль, и сделать администрирование ПК более простым и гибким.

Курс предназначен для опытных IT-специалистов технической поддержки, чьими постоянными задачами являются: обслуживание и поддержка рабочих мест, установка, тестирование и обслуживание корпоративных приложений для конечных пользователей, а также внесение физических изменений на компьютерах пользователей. Помимо этого возможно выполнение задач, связанных с развертыванием или восстановлением системы из заранее подготовленного образа.

По окончании данного курса слушатели смогут:
  • Использовать и применять групповые политики
  • Настраивать аппаратное обеспечение и устанавливать драйвера устройств
  • Решать проблемы сетевого взаимодействия
  • Конфигурировать удаленный доступ
  • Настраивать вход в систему; использовать профили пользователей
  • Обеспечивать безопасность рабочих мест
  • Эксплуатировать прикладное программное обеспечение
  • Контролировать и оптимизировать производительность
Содержание:

Модуль 1. Введение в методологию устранения неполадок
  • Введение в EDST
  • Обзор действий по устранению неполадок
Модуль 2. Устранение неполадок при запуске системы
  • Обзор Windows 7. Восстановление
  • Настройка и устранение неисправностей параметров запуска
  • Устранение неисправностей операционной системы
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок запуска. Вопросы
  • Устранение неполадок при запуске (1)
  • Устранение неполадок при запуске (2)
Модуль 3. Использование групповой политики для централизации конфигурации
  • Обзор групповой политики и ее применение
  • Настройка клиента GPO.
  • Лабораторная работа: Использование групповой политики для централизации конфигурации
  • Применение групповой политики (1)
  • Применение групповой политики (2)
Модуль 4. Устранение неполадок аппаратных устройств, драйверов устройств, и производительности
  • Обзор по диагностике оборудования
  • Устранение физических ошибок
  • Мониторинг и анализ эффективности
  • Настройка параметров быстродействия в Windows 7
  • Устранение отказа работы драйверов устройств
  • Лабораторная работа А: Аппаратное обеспечение и вопросы драйверов устройств
  • Решение аппаратных проблем
  • Настройка групповой политики для управления установки устройств (на выбор)
  • Лабораторная работа B: Устранение неисправностей связанных с производительностью системы
Модуль 5. Устранение проблем с сетевым подключением
  • Определение параметров сети
  • Устранение проблем с сетевым подключением
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок с сетевым подключением
  • Устранение проблемы с сетью (1)
  • Устранение сетевых проблем (2)
Модуль 6. Решение проблем с удаленным подключением
  • Устранение неполадок VPN подключения
  • Использование удаленного рабочего стола
  • Устранение неполадок пользователя с помощью удаленного помощника
  • Поиск и устранение неисправностей NAP
  • Устранение неполадок DirectAccess
  • Лабораторная работа: Разрешение удаленного подключения
Модуль 7. Устранение проблем со входом в систему и доступа к ресурсам
  • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
  • Устранение неполадок учетной записи пользователя
  • Устранение проблем доступа к файлам
  • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок доступа к принтеру
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы
Модуль 8. Вопросы по устранению проблем с безопасностью
  • Устранение неполадок при входе в систему пользователя
  • Устранение неполадок учетной записи пользователя
  • Устранение проблем доступа к файлам
  • Устранение неполадок с правами доступа к файлам
  • Устранение неполадок доступа к принтеру
  • Лабораторная работа: Устранение неполадок доступа к ресурсам системы
Модуль 9. Устранение неисправностей операционной системы и приложений
  • Устранение проблем установки приложений
  • Оперативное устранение неисправностей в Windows 7
  • Обновление приложений и загрузка обновлений в Windows 7.
  • Лабораторная работа: Устранение неисправностей операционной системы и приложений

Смотрите также:

Расписание курсов   Каталог курсов   Преподаватели   Вечерние курсы   Выездные и вечерние курсы   Лицензия и сертификаты