19.08.2011
Сначала скажи НЕТ!
Стоимость: 16 990 рублей до 20 сентября — торопитесь. 19 990 рублей — после 20 сентября.
В стоимость обучения входит комплект учебных материалов, сертификат, блокнот и ручка, бодрящие кофе-брейки и сытные обеды.
Тренинг жестких переговоров — это способ помочь людям быть более эффективными в их профессиональной, деловой ипостаси. Между тем, мы ведем переговоры не только во время деловых встреч. Почему бы не перенести опыт, знания, техники из сферы карьеры и бизнеса в свою ежедневную жизнь?
Этот тренинг — проект, в котором через прагматичные и наработанные в бизнес-среде подходы, приемы и инструменты, участники научатся быть переговорщиками «по жизни». Вам придется на «собственной шкуре» опробовать не только «старую добрую» гарвардскую модель ведения переговоров, но и «новую злую» модель, которую используют сегодня крупные и сильные игроки не только в бизнесе.
Наша задача не в том, чтобы быть удобными для противника. Наша задача — продвигать свои интересы любой ценой. Вы научитесь быть плохими, чтобы перестать проигрывать.
Основные учебные блоки:
1. Подготовленность к переговорам. В каком случае мы можем утверждать, что к переговорам готовы?
2. Типы переговорщиков. Диагностика собственного стиля ведения переговоров. Эффективные и неэффективные стили.
3. Деловая игра: Гарвардская школа переговоров VS PICOS (Program for the Improvement and Cost Optimization of Suppliers)
4. Фазы переговоров:
• Подготовка и сбор информации
• Вступление в контакт
• Прояснение позиций и интересов
• Обсуждение условий (торг)
• Фиксация договоренностей
5. Сбор информации о противнике. Какой уровень информированности можно считать разумно достаточным? Какую информацию давать / не давать противнику?
6. Анализ предстоящих переговоров. Как быстро и беспристрастно проанализировать ситуацию противоречия в переговорах?
7. Установление контакта в начале переговоров. Способы установления / прерывания контакта. Нужен ли контакт в переговорах, если нужен, то в какой степени?
8. Прояснение предмета переговоров / позиций / интересов сторон. О чем переговариваемся? Что предъявляем? Чего хотим?
9. Искусство вопросов. Какие, как, когда задавать вопросы? Как, когда и зачем отвечать / не отвечать на вопросы?
10. Преодоление возражений, отговорок. Как одним универсальным приемом преодолевать любые возражения и отговорки? Как возражения и отговорки помогают вам вести переговоры?
11. Аргументация. Как грамотно строить свою и разрушать чужую аргументацию при ведении переговоров?
12. Фиксация договоренностей. Что такое парафраз и как его использовать для фиксации договоренностей с противником?
13. Манипуляции и уловки в переговорах. Как грамотно распознавать, противостоять и использовать манипуляционные приемы в переговорах? Эффективное противостояние противнику прошедшему обучение системе PICOS.
Каждый из заявленных блоков будет отрабатываться в практических упражнениях. Основным результатом тренинга является не столько знание, сколько умение быстро и четко ориентироваться, принимать решения и действовать в условиях неопределенности живых переговоров с людьми, имеющими отличные от ваших интересы.